Elle fait référence à l’intégration des technologies et des solutions digitales à l’ensemble des opérations d’une entreprise. En associant les technologies adéquates aux individus, aux processus et aux opérations, une entreprise s’offre la capacité de s’adapter rapidement aux mutations économiques de son environnement, de répondre aux besoins nouveaux et changeants de ses collaborateurs et de ses clients et de stimuler la croissance et l’innovation.